Šis pakalpojums radīts vidēja izmēra uzņēmumiem (līdz 250 lietotājiem), kam nav pašiem savs IT speciālists.
IT speciālista pakalpojums sevī iekļauj:
- IT attīstības virzienu pārvaldi, ņemot vērā uzņēmuma vajadzības;
- Dalību uzņēmuma valdes sapulcēs un IT pakalpojumu attīstīšana, ņemot vērā uzņēmuma biznesa vajadzības;
- IT budžeta sastādīšanu un tā izpildes pārraudzību;
- IT procesu vadību (datoru un telefonu tīkls, iekārtas un programmatūras, reģistri un datubāzes), kā arī saziņu ar pakalpojumu sniedzējiem;
- IT lietotāju noteikumu izveidi un to izpildes pārraudzību;
- IT aprīkojuma veiksmīgas darbības un uzturēšanas pārraudzību, sadarbojoties ar pakalpojumu sniedzējiem;
- IT iepirkumu organizēšanu, nodrošinot nepieciešamo tehnoloģiju klātesamību;
- IT drošības pasākumu nodrošināšanu;
- IT vienības plānošanu, organizēšanu, kontroli un pārraudzību.