Primend tīmekļa vietnes lietošanas noteikumi
Pēdējo reizi atjaunināti: 2026. gada 2. novembrī
1. Vispārīgie noteikumi
Šie lietošanas noteikumi regulē Primend tīmekļa vietņu primend.ee, primend.lv un primend.lt, kā arī tajās pieejamā satura un funkcionalitātes izmantošanu.
Lietošanas noteikumi attiecas uz šādiem Primend grupas uzņēmumiem:
Primend OÜ, Igaunija
Reģistrācijas numurs: 12621569
Adrese: Lõõtsa 12, Tallina, 11415, Igaunija
Primend SIA, Latvija
Reģistrācijas numurs: 40203210749
Adrese: Skanstes iela 25, Rīga, LV-1013, Latvija
Primend UAB, Lietuva
Reģistrācijas numurs: 305660180
Adrese: V. Gerulaičio g. 10, Viļņa, 08200, Lietuva
Šajos lietošanas noteikumos minētie uzņēmumi turpmāk kopā tiek saukti par Primend.
Primend tīmekļa vietnēm galvenokārt ir informatīvs raksturs. To mērķis ir sniegt informāciju par Primend uzņēmumiem, pakalpojumiem, risinājumiem, kompetenci un citiem ar Primend darbību saistītiem jautājumiem.
Tīmekļa vietnēs lietotāji cita starpā var sazināties ar Primend, iesniegt pieprasījumus, lejupielādēt materiālus, piekļūt atbalsta funkcijām un izmantot citas tīmekļa vietnē pieejamās digitālās iespējas.
Primend IT pakalpojumi tīmekļa vietnēs parasti netiek iegādāti, un tīmekļa vietnes izmantošana vai pieprasījuma iesniegšana pati par sevi nenozīmē pakalpojumu līguma noslēgšanu ar Primend.
2. Tīmekļa vietņu izmantošana
Primend tīmekļa vietnes drīkst izmantot tikai likumīgiem mērķiem un tādā veidā, kas nekaitē Primend, citu lietotāju vai trešo personu tiesībām, interesēm, sistēmām vai drošībai.
Izmantojot tīmekļa vietni, nav atļauts:
- traucēt vai bojāt tīmekļa vietnes, serveru, tīklu vai citu informācijas sistēmu darbību;
- mēģināt iegūt neatļautu piekļuvi tīmekļa vietnei, administrācijas sistēmām, lietotāju kontiem vai citām Primend sistēmām;
- mēģināt apiet drošības vai piekļuves kontroles pasākumus;
- izplatīt ļaunprogrammatūru, kaitīgu kodu vai citu prettiesisku saturu;
- izmantot tīmekļa vietni krāpšanai, identitātes ļaunprātīgai izmantošanai vai citām prettiesiskām darbībām;
- automatizēti iegūt datus no tīmekļa vietnes tādā veidā vai apjomā, kas pārkāpj Primend vai trešo personu tiesības vai piemērojamos tiesību aktus;
- izmantot Primend tīmekļa vietnes saturu maldinošā vai prettiesiskā veidā;
- izmantot Primend intelektuālo īpašumu bez attiecīgām tiesībām vai atļaujas.
Primend ir tiesības ierobežot piekļuvi tīmekļa vietnei vai tās funkcijām, ja tas nepieciešams drošības nodrošināšanai, prettiesiskas darbības pārtraukšanai vai Primend vai trešo personu tiesību aizsardzībai.
3. Pieteikšanās un atbalsta pieteikumu iesniegšana
Primend tīmekļa vietnēs ir pieejama iespēja pieteikties vidē, kurā lietotāji cita starpā var iesniegt un pārvaldīt Primend lietotāju atbalstam adresētus atbalsta pieteikumus.
Pieteikšanās funkcionalitāte nav paredzēta vispārējai klienta datu glabāšanai vai klienta attiecību pārvaldībai, izņemot apjomu, kas nepieciešams attiecīgā atbalsta pieteikuma izskatīšanai.
Lietotājs ir atbildīgs par savu pieteikšanās datu konfidencialitāti un drošu glabāšanu un nedrīkst ļaut izmantot savu kontu personām, kurām nav attiecīga pilnvarojuma.
Iesniedzot atbalsta pieteikumu, lietotājs ir atbildīgs par to, lai:
- sniegtā informācija būtu precīza un attiektos uz konkrēto atbalsta pieprasījumu;
- atbalsta pieteikumā netiktu ietverts vairāk personas datu vai konfidenciālas informācijas, nekā nepieciešams problēmas risināšanai;
- lietotājam būtu tiesības nodot Primend atbalsta pieteikumā ietverto informāciju.
Ja rodas aizdomas, ka pieteikšanās dati ir nonākuši trešās personas rīcībā vai konts ir izmantots bez atļaujas, par to pēc iespējas ātrāk jāinformē Primend.
Primend drošības nolūkos var ierobežot vai uz laiku apturēt piekļuvi pieteikšanās videi, ja ir pamatots iemesls uzskatīt, ka konts tiek izmantots neatbilstoši vai pastāv cits drošības risks.
Papildus šiem lietošanas noteikumiem atbalsta pakalpojumiem var būt piemērojami Primend un konkrētā klienta atsevišķi saskaņoti pakalpojumu noteikumi, pakalpojumu līmeņi vai citi līguma noteikumi.
Personas datu apstrādi saistībā ar atbalsta pieteikumiem regulē Primend privātuma politika un attiecīgajos gadījumos starp Primend un klientu noslēgtās vienošanās.
4. Tīmekļa vietnēs publicētā informācija
Primend veic saprātīgus pasākumus, lai nodrošinātu, ka tīmekļa vietnēs publicētā informācija ir pareiza, aktuāla un saprotama.
Vispārējai informācijai par pakalpojumiem, risinājumiem, tehnoloģijām, cenām vai citiem nosacījumiem ir informatīvs raksturs, ja vien nav skaidri norādīts citādi.
Tīmekļa vietnē publicētā informācija pati par sevi nav uzskatāma par Primend saistošu piedāvājumu vai līgumisku saistību.
Primend ir tiesības mainīt, labot vai atjaunināt tīmekļa vietnēs publicēto informāciju.
Konkrētās klienta attiecībās piemēro Primend un klienta starpā noslēgto līgumu, piedāvājumu, pasūtījumu un citus savstarpēji saskaņotos noteikumus. Ja tīmekļa vietnē publicētā vispārējā informācija atšķiras no ar konkrēto klientu saskaņotajiem noteikumiem, attiecīgajās klienta attiecībās noteicošie ir starp pusēm saskaņotie noteikumi.
5. Saziņas veidlapas un pieprasījumi
Primend tīmekļa vietnēs lietotāji var sazināties ar Primend, iesniegt pieprasījumus vai pieprasīt informāciju par Primend pakalpojumiem.
Lietotājs ir atbildīgs par to, lai Primend sniegtā informācija būtu pareiza un lietotājam būtu tiesības šo informāciju Primend nodot.
Saziņas veidlapas aizpildīšana, pieprasījuma vai piedāvājuma pieprasījuma nosūtīšana pati par sevi nenozīmē līguma noslēgšanu ar Primend.
Personas datu apstrāde saistībā ar saziņas veidlapām un pieprasījumiem ir aprakstīta Primend privātuma politikā.
6. Lejupielādējamie materiāli
Primend tīmekļa vietnēs var būt pieejami raksti, rokasgrāmatas, pārskati, prezentācijas, video, tīmekļsemināru materiāli un citi lejupielādējami vai skatāmi materiāli.
Ja saistībā ar konkrēto materiālu nav norādīts citādi, Primend izveidotos materiālus drīkst izmantot personīgiem vai organizācijas iekšējiem informatīviem nolūkiem.
Bez Primend iepriekšējas atļaujas Primend materiālus nedrīkst:
- pārdot tālāk vai citādi izplatīt komerciālos nolūkos;
- publicēt vai pasniegt kā lietotāja paša radītu saturu;
- reproducēt, noņemot norādes par autoru, Primend, preču zīmēm vai autortiesībām;
- pārveidot tādā veidā, kas sagroza materiāla sākotnējo nozīmi vai rada maldinošu priekšstatu par Primend nostāju;
- izmantot tādā veidā, kas pārkāpj Primend vai trešo personu intelektuālā īpašuma tiesības.
Atsaucoties uz Primend materiālu, jāsaglabā skaidra norāde uz Primend kā avotu, ja Primend ir attiecīgā satura autors vai tiesību īpašnieks.
Uz trešajām personām piederošiem materiāliem attiecas konkrētā tiesību īpašnieka noteikumi.
7. Intelektuālais īpašums
Primend tīmekļa vietņu struktūra un dizains, teksti, grafika, Primend radītās fotogrāfijas, video un citi materiāli, kā arī Primend nosaukums, logotips un citas Primend preču zīmes pieder Primend vai tiek izmantotas saskaņā ar atbilstošu licenci.
Tīmekļa vietnes izmantošana nepiešķir lietotājam īpašumtiesības vai citas intelektuālā īpašuma tiesības attiecībā uz tīmekļa vietni vai tās saturu.
Tīmekļa vietnēs var tikt attēlotas arī trešajām personām piederošas preču zīmes, logotipi, produktu nosaukumi un citi materiāli.
Piemēram, Microsoft nosaukums, logotips, produktu nosaukumi un citas Microsoft preču zīmes pieder Microsoft vai attiecīgajiem tiesību īpašniekiem. To attēlošana Primend tīmekļa vietnē nepiešķir lietotājam tiesības tos izmantot.
Tas pats princips attiecas uz citu Primend partneru un trešo personu preču zīmēm un materiāliem.
8. Saites uz trešo personu tīmekļa vietnēm
Primend tīmekļa vietnēs var būt saites uz trešo personu tīmekļa vietnēm, pakalpojumiem un platformām, tostarp tehnoloģiju partneru, sadarbības partneru un sociālo tīklu vietnēm.
Trešo personu tīmekļa vietnes un pakalpojumus pārvalda attiecīgās trešās personas, un to izmantošanai var būt piemērojami atsevišķi lietošanas noteikumi, privātuma politika un sīkdatņu politika.
Primend nekontrolē trešo personu tīmekļa vietņu saturu un neatbild par šo vietņu pieejamību, drošību, saturu vai datu apstrādes praksi, izņemot gadījumus un apjomā, kad Primend atbildība izriet no piemērojamajiem tiesību aktiem.
Saites ievietošana Primend tīmekļa vietnē pati par sevi nenozīmē, ka Primend uzņemas atbildību par visu saistītajā tīmekļa vietnē publicēto saturu vai to apstiprina.
9. Tīmekļa vietnes pieejamība
Primend mērķis ir nodrošināt tīmekļa vietņu un to pamatfunkciju uzticamu darbību un pieejamību.
Tomēr Primend nevar garantēt nepārtrauktu vai pilnīgi bezkļūdu tīmekļa vietņu darbību.
Tīmekļa vietnes pieejamību var ietekmēt, piemēram:
- uzturēšanas un izstrādes darbi;
- tehniski traucējumi;
- sakaru, mitināšanas vai mākoņpakalpojumu pārtraukumi;
- kiberdrošības pasākumi;
- no Primend neatkarīgu trešo personu pakalpojumu darbības traucējumi.
Primend var mainīt, papildināt, uz laiku apturēt vai ierobežot tīmekļa vietni, tās saturu vai funkcijas, ja tas nepieciešams izstrādes, uzturēšanas, drošības vai citu pamatotu darbības iemeslu dēļ.
10. Atbildība
Primend veic saprātīgus pasākumus, lai tīmekļa vietnēs publicētā informācija būtu pareiza un aktuāla, tomēr vispārēja tīmekļa vietnē publicētā informācija nav uzskatāma par konkrētam lietotājam sniegtu individuālu profesionālu konsultāciju.
Tīmekļa vietnēs publicētie raksti, rokasgrāmatas, pārskati un citi materiāli galvenokārt ir informatīvi un neaizstāj IT, kiberdrošības, juridiskas vai citas profesionālas konsultācijas, kas sagatavotas, ņemot vērā konkrētas organizācijas situāciju.
Primend neatbild par zaudējumiem, kas radušies:
- lietotāja paša darbības vai bezdarbības rezultātā;
- izmantojot tīmekļa vietni pretēji šiem lietošanas noteikumiem vai piemērojamajiem tiesību aktiem;
- izmantojot trešās personas tīmekļa vietni, platformu vai pakalpojumu;
- Primend saprātīgai kontrolei nepakļautu tehnisku traucējumu vai pārtraukumu dēļ,
izņemot gadījumus, kad Primend atbildība izriet no piemērojamajiem tiesību aktiem un to nav atļauts izslēgt vai ierobežot.
Šie lietošanas noteikumi neizslēdz un neierobežo Primend atbildību tādā apjomā, kādā šāda atbildības izslēgšana vai ierobežošana saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem nav atļauta.
11. Personas dati un sīkdatnes
Primend tīmekļa vietņu izmantošanas laikā Primend var apstrādāt lietotāju personas datus.
Datu apstrādes nolūki un tiesiskie pamati, personas datu glabāšana, saņēmēji, starptautiska datu nosūtīšana un datu subjektu tiesības ir aprakstītas Primend privātuma politikā.
Sīkdatņu un līdzīgu tehnoloģiju izmantošana Primend tīmekļa vietnēs un lietotāju iespējas pārvaldīt savas sīkdatņu izvēles ir aprakstītas Primend sīkdatņu politikā.
12. Piemērojamie tiesību akti un strīdu risināšana
Primend tīmekļa vietņu izmantošanai piemēro attiecīgos Eiropas Savienības tiesību aktus un, ciktāl tas attiecas uz konkrētām tiesiskajām attiecībām, tās valsts tiesību aktus, kurā ir reģistrēts attiecīgais Primend grupas uzņēmums.
Ar tīmekļa vietnes izmantošanu saistītus strīdus puses vispirms cenšas atrisināt savstarpēju sarunu ceļā.
Ja vienošanos neizdodas panākt, strīds tiek risināts saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem un jurisdikcijas noteikumiem.
Šie lietošanas noteikumi neierobežo lietotāja tiesības, no kurām saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem nav iespējams atteikties vai kuras nav iespējams ierobežot ar vienošanos.
13. Lietošanas noteikumu grozījumi
Primend var atjaunināt šos lietošanas noteikumus, ja mainās tīmekļa vietņu funkcionalitāte, Primend darbība, tehniskie risinājumi vai piemērojamās juridiskās prasības.
Aktuālā lietošanas noteikumu versija tiek publicēta Primend tīmekļa vietnē.
Būtisku izmaiņu gadījumā Primend nepieciešamības gadījumā var par tām informēt arī citos piemērotos veidos.
14. Kontaktinformācija
Jautājumos par Primend tīmekļa vietnēm vai šiem lietošanas noteikumiem ar Primend var sazināties, izmantojot attiecīgajā Primend tīmekļa vietnē publicēto kontaktinformāciju.
Jautājumos par personas datu apstrādi:
Priit Timpson
priit.timpson@primend.com
Pēdējo reizi atjaunināti: 2026. gada 2. novembrī