BUJ (Biežāk uzdotie jautājumi)

Gada vai ikmēneša licences? Kādas ir atšķirības un ko izdevīgāk izvēlēties?
Microsoft piedāvā divus dažādus licencēšanas modeļus: ikmēneša un gada. Iegādājoties gada licenci, jūs apņematies veikt maksājumus 12 mēnešu periodā, tādējādi izmaksās ļaujot ietaupīt 20%. Ikmēneša licence paredz elastīgākus nosacījumus un īsāku termiņu, attiecīgi cena ir par aptuveni 20% augstāka nekā gada licencei. Iesakām izvērtēt, kas Tavam uzņēmumam ir noteicošais – ekonomiskais izdevīgums vai elastīgums – un veikt attiecīgo izvēli licenču abonēšanai.

Vai iespējams nomainīt ikmēneša licenci pret gada licenci?
Jā, ikmēneša licences jebkurā laikā var pārveidot par gada licencēm. Gada licenci nomainīt uz ikmēneša licenci gan nav iespējams.

Vai licences līgums var tikt anulēts un/vai mainīts?
Gada licenci var mainīt/anulēt pēc gada un mēneša licenci pēc 30 dienām. Klientam ir tiesības 7 dienu laikā pēc licences iegūšanas vai atjaunošanas veikt izmaiņas vai lauzt licences līgumu. Pirmās 24 stundas ir bez maksas.

Vai ir iespējams vienlaicīgi iegādāties gan ikmēneša, gan gada licences?
Viena un tā pati licence var tikt noformēta gan kā gada, gan ikmēneša – atbilstoši klienta vajadzībām.

Licences pēc perioda beigām tiek atjaunotas automātiski. 
Gan gada, gan ikmēneša licences tiek automātiski atjaunotas, attiecīgi pēc 365 vai 30 dienām.

Licences nevar tikt nodotas citam partnerim. 
Licence tās derīguma termiņa laikā nevar tikt nodota cita partnera īpašumā.

Kur paliek klienta dati, anulējot licences pasūtījumu?
Uzņēmuma dati pieder uzņēmumam. Atceļot savu Microsoft 365 abonementu, ir iespēja datus lejupielādēt un saglabāt, piemēram, e-pasta ziņojumus, dokumentus utt. Datu lejupielāde ir jāveic PIRMS pasūtījuma atcelšanas. PĒC abonementa atcelšanas datu piekļuve tiek nodrošināta tikai administratoriem, turklāt ar ierobežotu funkcionalitāti un tikai 90 dienu periodā.

Kas notika ar Office 365 licencēm?
Office 365 Enterprise līgumi tagad tiek saukti par Microsoft 365 Enterprise līgumiem:

• Office 365 Business Essentials jaunais nosaukums ir Microsoft 365 Business Basic
• Office 365 Business Premium jaunais nosaukums ir Microsoft 365 Business Standard
• Microsoft 365 Business jaunais nosaukums ir Microsoft 365 Business Premium
• Office 365 Business jaunais nosaukums ir Microsoft 365 Business Apps

Kāpēc tika mainītas Microsoft licenču cenas?
Microsoft cenas bija nemainīgas kopš Office 365 ieviešanas. 10 gadu laikā tas ir ievērojami attīstīts un pilnveidots dažādās jomās – galvenokārt uzlabojot saziņu, sadarbību, drošību un mākslīgo intelektu. Tādēļ arī ir veiktas izmaiņas Microsoft cenrādī. Detalizētāka informācija atrodama šeit: Jaunās Microsoft 365 cenas 

Microsoft licences uzņēmumiem – Business un Enterprise
Microsoft uzņēmumiem piedāvā divu veidu licences – Business un Enterprise. Būtiskākā atšķirība ir lietotāju skaits. Business  komplektā licenču izmantošana ir paredzēta līdz 300 lietotājiem, savukārt Enterprise komplektam ierobežojumu nav. Tajā iekļauti arī plašāki un jaudīgāki drošības risinājumi, piemēram, programmās SharePoint un Exchange.

Licences izglītības iestādēm
Izglītības iestādēm Microsoft piedāvā licences par īpaši draudzīgu cenu. Lai to iegādātos, iestādei jāveic reģistrācija Microsoft vidē: https://products.office.com/en-us/academic/compare-office-365-education-plans 

Frontline licences
Frontline licences (F-licenses) paredzētas darbiniekiem, kuru darbam izmantojamās ierīces ekrāns ir mazāks par 10.1 collu vai kuri dala vienu un to pašu ierīci ar vairākiem kolēģiem.